Retours & Échanges
Chez OhLaLa..!, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement complet.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou le carton d'expédition initial.
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste selon le transporteur sélectionné.
Remboursement rapide
Une fois votre retour réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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